Rücknahmegarantie
Du musst eine Rücksendung vornehmen?
Du hast bei uns bestellt, bist aber mit dem Produkt nicht 100% zufrieden oder hast einen beschädigten Artikel erhalten? Kein Problem!
Wir machen Retouren einfach
In dem Bemühen, Rücksendungen umweltfreundlicher zu gestalten, haben wir die Verwendung von Rücksendescheinen in Papierform eingestellt. Der folgende Link führt dich zu unserem Retourenportal, wo du deine Retoure online unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail bearbeiten kannst.
Unser Rückgaberecht
In Europa kannst du unerwünschte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Rücksendungen aus Deutschland sind kostenlos (*Ausnahme: Bei der Rücksendung von 3 oder mehr Sonnenbrillen werden 6€ berechnet). Du erhältst ein Rücksendeetikett, nachdem du das Rücksendeportal besucht hast.
Auch Retouren aus dem europäischen Ausland kannst du in unserem Retourenportal anmelden. Bitte beachte, dass die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware aus anderen Ländern als Deutschland von dir zu tragen sind. Rücksendungen aus Ländern außerhalb Europas können wir leider nicht anbieten.
Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, senden wir dir eine E-Mail, die den Erhalt bestätigt. Nach Überprüfung der Rücksendung veranlassen wir eine Rückerstattung basierend auf der von dir ausgewählten Zahlungsmethode. Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 7 Tage dauern. Weitere Informationen findest du in unseren Stornierungsbedingungen .
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können
Bitte stelle sicher, dass sich alle zurückgegebenen Artikel im Originalzustand befinden und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden.
Weitere Fragen?
Kontaktiere uns: + 49 89 242 151 10
Montag - Freitag: 11 - 19 Uhr
Mail: service@leidmann.de
